Politique de confidentialité
Le site web www.lafermegraphique.fr est édité par La Ferme Graphique, agence web basée à Clermont-Ferrand, responsable du traitement de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des visiteurs et des clients (ou prospects) de www.lafermegraphique.fr. Nous vous invitons à la lire avant d’utiliser le site ou de nous transmettre vos informations.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : type de navigateur, adresse IP, pages consultées et interactions avec le site, via notre outil d’analyse d’audience Matomo (auto-hébergé, sans cookie de suivi individuel).
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement : nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l’entreprise, ville, ainsi que les éléments relatifs à votre projet (description, budget indicatif, délais souhaités, etc.). Ces informations sont utilisées uniquement pour étudier votre demande et vous répondre.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles pour : répondre à vos demandes de contact ou de devis, assurer le suivi de nos échanges et, le cas échéant, de la relation contractuelle liée à une prestation web ou application, améliorer notre site grâce à des statistiques d’audience anonymisées, et respecter nos obligations légales et comptables.
Vous pouvez naviguer sur le site sans nous fournir aucune information personnelle. En revanche, si vous souhaitez nous contacter ou demander un devis via un formulaire, certaines données sont nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande. Pour toute question sur les informations requises, vous pouvez nous contacter via hello@lafermegraphique.fr.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Le droit d’accès à vos données.
- Le droit de rectification.
- Le droit à l’effacement.
- Le droit de restreindre le traitement.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit d’opposition.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables.
Durée de conservation
Les données transmises via nos formulaires de contact ou de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact si aucune suite commerciale n’est donnée. En cas de relation contractuelle, les données sont conservées pendant la durée de la prestation et selon les obligations légales de conservation applicables (comptables, notamment).
Sécurité de l’information
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de nos outils (hébergement, envoi d’e-mails), ou divulguées si la loi l’exige (réquisition judiciaire, obligation légale).
Informations de contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous envoyer un courriel à hello@lafermegraphique.fr.
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